Tribu vs Nicho
2009-09-02 13:01:21
Leyendo a Seth Goddin, famoso escritor del tema de mercadeo, entendí la importancia de pensar en términos de Tribu y no solamente en terminos de Nicho.
Una tribu a diferencia de un nicho, es un grupo de personas que comparte un interés común y no unas características demográficas o de "estadística". Un ejemplo para entender esta diferenica, es pensar en un nicho y compararlo con una tribu.
Imaginémonos que tenemos una agencia de viajes a lugares exóticos y practicar deportes extremos. Podríamos analizar el nicho de los hombres mayores de 60 años y ver como se comporta este nicho respecto a viajar a lugares exóticos con actividades extremas. Probablemente un gran porcentaje de este nicho no esté interesado en irse a dormir a hamaca, hacer rafting y que lo piquen los mosquitos.
Por otro lado tenemos el nicho de las mujeres entre 20 y 30 años, y vemos como se comportaría este nicho respecto al mismo servicio. Aunque podría haber probablemente más mujeres interesadas en el deporte extremo, un porcentaje preferiría ir de viaje a un hotel 5 estrellas en donde tampoco las piquen los mosquitos.
Ahora miremos el negocio bajo la perspecitva de la tribu. En esta tribu, vamos a buscar a las personas que compartan el gusto por los lugares exóticos y practicar deportes extremos. En este subconjunto de los señores de más de 60 y las mujeres entre 20 y 30 años, únicamente vamos a contactar a los que comparten estos gustos.
Aunque vistos como nichos, son bien diferentes. Vistos como tribu, son completamente compatibles.
Las redes sociales, como facebook, live y otras, permiten que uno sea "Fan" de una tribu e interactura con personas de todo tipo, pero que comparten un gusto en común.
Una vez uno encuentre la manera apropiada de convocoar a una tribu, y si se le mide, ser el jefe de la tribu, se puden hacer campañas increíbles de mercadeo y ventas, sin que los miemobros de la tirbu se sientan invadidos en su provacidad. Esto es claro pues de lo que le van a hablar y a promocionar es su hobby.
